Lumo Energi

Juridisk information

Här hittar du juridiskt viktiga dokument som fullständiga avtalsvillkor, vår personuppgiftspolicy och information om dina rättigheter som konsument. 
 

Avtalsvillkor

Se våra särskilda avtalsvillkor för privatpersoner samt de allmänna avtalsvillkoren. Här hittar du även avtalsvillkor för köp av mikroproduktion. 

Om du representerar ett företag hittar du också våra Särkilda villkor för näringsidkare samt de allmänna avtalsvillkoren för näringsidkare här. 

Läs våra avtalsvillkor

 

Personuppgifter

Här kan du läsa om hur vi behandlar dina personuppgifter och vad cookies innebär. 

Integritetspolicy (GDPR)

Om cookies

 

Konsumenträtt

Läs om dina rättigheter som konsument och till vem du kan vända dig för hjälp. 

Konsumenträttigheter

Hur kan vi hjälpa dig?

Undrar du över fakturering, elavtal och aktuella elpriser…?
Kolla våra Frågor & Svar – enkelt, snabbt och ingen telefonkö.

Om frågorna och svaren inte hjälpte dig, kan du kontakta vår kundservice, antingen per e-post eller telefon.

Öppet vardagar 9–16. Vid helgdagar kan avvikelser förekomma.

Vardagar kl. 9–16
08-43 737 858
Hitta svar på Frågor och svar sidan.