Juridisk information

Här hittar du juridiskt viktiga dokument som fullständiga avtalsvillkor, vår personuppgiftspolicy och information om dina rättigheter som konsument. 

Avtalsvillkor

Avtalsvillkor för privatpersoner

Särskilda avtalsvillkor för konsumenter
Allmänna avtalsvillkor EL 2012 K (rev 2)
Avtalsvillkor för köp av mikroproduktion

Avtalsvillkor för företag

Särskilda avtalsvillkor för näringsidkare
Allmänna avtalsvillkor för näringsidkare EL 2012 N (rev)

Personuppgifter

Här kan du läsa om hur vi behandlar dina personuppgifter och vad cookies innebär. 

Integritetspolicy (GDPR)
Om cookies

Konsumenträtt

Läs om dina rättigheter som konsument och till vem du kan vända dig för hjälp. 

Konsumenträttigheter

Hur kan vi hjälpa dig?

Undrar du över fakturering, aktivering av autogiro och elavtal …?
Kolla våra Frågor & Svar – enkelt, snabbt och ingen telefonkö.

Om frågorna och svaren inte hjälpte dig, kan du kontakta vår kundservice, antingen per e-post eller telefon.

Öppet vardagar 9–16. Vid helgdagar kan avvikelser förekomma.

08-43 737 858 [email protected]