Några frågor och svar om elavtal
Vad är skillnaden mellan rörligt och fast elpris?
Rörligt elpris sätts månadsvis utifrån utbud och efterfrågan av el på den nordiska elbörsen Nord Pool. Månadsavgiften påverkas inte. Med det rörliga elavtalet får du alltid det bästa priset när elpriset varierar enligt säsong.
Fast eller bundet elpris innebär att du betalar ett bestämt pris för elen över en viss tid, utan risk för säsongsvariationer. Det som kan påverka priset är lagstadgade förändringar på elmarknaden som t.ex. elcertifikat och myndighetskostnader.
Hjälp mig jämföra elavtal och elpriser
Läs mer om för och nackdelarna med de olika elavtalen och få hjälp med att hitta rätt elavtal, som passar just dig.
Jämför elavtal och elpriser
Har ni miljömärkt el?
Ja. Du kan välja att få grön och förnybar el med 100 % vindkraft, vilket innebär att din el garanterat är hållbar. Det kostar oftast bara några tior extra om året. Läs mer om att välja energikälla.
Var hittar jag era avtalsvillkor?
Se våra Särskilda avtalsvillkor och allmänna avtalsvillkor här.
Här hittar du Allmänna avtalsvillkor för näringsidkare.
Har jag rätt att ångra mig?
Om du har tecknat ditt elavtal på distans har du enligt lagen om distansavtal utanför affärslokaler 14 dagars ångerrätt. Du kan ringa 08-43 737 858 eller skicka e-post till oss [email protected] med din begäran om annullering eller använda Konsumentverkets blankett för att ångra ditt avtal.
Vilka rättigheter har jag som konsument?
Läs Konsumentens rättigheter enligt kapitel 11 i ellagen på Riksdagens sidor.
Läs ellagen i sin helhet
Vill du ha nytt elavtal på din nuvarande adress?
Tre fördelar med att byta elbolag:
Du kan spara reda pengar.
Det kostar ingenting
Du kan enkelt göra ett klimatsmart val
Har du ett elavtal som är fortlöpande utan bindningstid, kan du när som helst byta elbolag. Ett elavtal med bindningstid kan du enklast och billigast ändra när avtalstiden löper ut, för annars hamnar du betala brytavgift.
När du byter elbolag kan du göra det med eller utan fullmakt. När du ger oss en fullmakt, sköter vi allt som har med elavtalet att göra som att kolla upp anläggningsid mm. Märk att vi inte säger upp ditt elavtal förrän det löper ut – så har du lång bindningstid kvar, kan det ta sin tid innan bytet sker. Vi vill inte att du ska behöva betala brytavgift!
Teckna nu
Om att teckna elavtal när du flyttar
Det lönar sig att teckna elavtal för din nya bostad en månad innan du flyttar, men även om du är på språng senare är det inga bekymmer. På vår webbplats kan du teckna elavtal snabbt och enkelt!
Teckna nu
PS! Om flyttbilen redan står på tomgång, kommenderar vi att du genast kontaktar vår kundservice per telefon på 08-43 737 858!
Förnya eller uppdatera ditt elavtal
Vill du förnya och förlänga eller t.ex. uppdatera ditt elavtal med tilläggstjänster som miljöval och Fast förfallodag, ska du kontakta vår kundservice per e-post eller telefon på 08-43 737 858, så fixar vi det åt dig!
På kundens egna sidor Min Lumo kan du se din energiförbrukning, hitta dina fakturor och se info om ditt elavtal.
Logga in till Min Lumo